Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)
Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025 r.
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na stronie internetowej www.getlocaro.com , prowadzonej przez spółkę Locaro , zarejestrowaną we Francji.
Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta, iż zapoznał się on z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i akceptuje je bez zastrzeżeń.
1. Informacje o produkcie
Oferowane produkty są opisane i przedstawione w sposób możliwie najbardziej dokładny.
Zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy. Oriane Paris nie ponosi odpowiedzialności za drobne różnice między zdjęciem a rzeczywistym produktem.
2. Cena
Podane ceny są w euro i zawierają podatek VAT .
Oriane Paris zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązuje cena wskazana w momencie zatwierdzenia zamówienia.
3. Zamówienie
Wszystkie zamówienia uważa się za ostateczne po zaksięgowaniu wpłaty.
Oriane Paris zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub jego anulowania w przypadku sporu z klientem lub niedostępności produktu.
4. Płatność
Płatności dokonywane są bezpiecznie za pośrednictwem oferowanych platform (Shopify Payments, PayPal itp.).
Na stronie nie są przechowywane żadne dane bankowe.
5. Dostawa
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych .
Czas dostawy wynosi średnio od 6 do 10 dni roboczych , w zależności od miejsca docelowego.
Przesyłki są ubezpieczone i zawierają numer śledzenia. Oriane Paris nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników.
6. Obszar dostawy
Obecnie dostarczamy do Francji kontynentalnej, Belgii, Luksemburga i Szwajcarii .
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem, Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: contact@oriane-paris.com
Następnie drogą mailową zostanie do niego wysłana procedura zwrotu.
Zwracane towary muszą być w idealnym stanie, nieużywane, nienoszone i w oryginalnym opakowaniu .
8. Adres zwrotny
Zwroty należy wysyłać do naszego magazynu w Shenzhen w Chinach .
📌 Dokładny adres zostanie przesłany e-mailem po zatwierdzeniu wniosku.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient (chyba że z naszej strony wystąpił błąd lub produkt jest wadliwy).
9. Produkty nie podlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych zwrotów nie przyjmujemy w przypadku:
-
Produkty do makijażu i pielęgnacji skóry (kremy, sera, szminki itp.)
-
Bielizna osobista, gorsety i bielizna modelująca noszona bezpośrednio na skórze
10. Zwrot kosztów
Po odesłaniu i weryfikacji produktu, pełny zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5–10 dni roboczych tą samą metodą płatności.
11. Odpowiedzialność
Oriane Paris nie ponosi odpowiedzialności:
-
Pośrednie szkody związane z użytkowaniem produktów
-
Z powodu niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji przez klienta
-
Opóźnienia z winy przewoźnika lub urzędu celnego
12. Gwarancje
Wszystkie produkty objęte są gwarancją zgodności z prawem (art. L.217-4 i następne Kodeksu konsumenckiego) oraz wad ukrytych (art. 1641 Kodeksu cywilnego).
13. Dane osobowe
Oriane Paris zbiera wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień.
Są bezpieczne, nigdy nie są odsprzedawane i zarządzane zgodnie z rozporządzeniem RODO .
Klient może skorzystać ze swoich praw (dostępu, modyfikacji, usuwania) wysyłając wiadomość e-mail na adres support@getlocaro.com.
14. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu .
W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. W przeciwnym razie wyłączną jurysdykcję będą miały sądy francuskie .
15. Obsługa klienta
📩 support@getlocaro.com
🕘 Dostępne 7 dni w tygodniu od 9:00 do 17:00, również w weekendy i święta.